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内忧外患 面包新语大退兵

中评社北京2月27日电/据北京商报报道,内忧BreadTalk面包新语(以下简称“面包新语”)和加盟商因纠纷“闹掰”。外患近日,面包城管难当面包新语官方公众号发布公告称,新语因面包新语西安加盟商严重违反特许经营合约,大退并由于其经营及管理状况出现问题,内忧导致闭店。外患公司多次提出违规警告,面包因其未能及时整改,新语故向其发出书面解约函。大退实际上,内忧这并非面包新语首次陷入关店风波,外患近年来面包新语众多城市门店均已关闭。面包然而,新语这些现象的大退城管难当出现也意味着面包新语规模骤减,还将损失内部加盟带来的品牌使用费用收益。当前,众多同业或新的竞争对手也在试图瓜分现有烘焙市场,规模收缩后的面包新语在如今的市场环境中竞争实力如何,又能否站稳脚跟,这些都是未知数。  解约退出市场  面包新语退出西安市场一事引发热议。近日,面包新语西安加盟商陕西新语新餐饮管理有限公司在名为“西安面包新语”的微信公众号发布了关店告示。告示称,由于疫情导致经营状况不佳,同时因与面包新语总公司上海新语面包食品有限公司存在特许经营合同纠纷,被要求停止经营业务和使用其专有技术、识别标志、专有标志等,并退出西安市场。而关于储值卡的后续退款事宜,其也在告示中留下了联系电话。  然而,虽然留下了联系电话,但是根据部分消费者反映,该门店留下的联系电话打不通,消费者储值卡退款无门,因此面包新语也成为热议焦点。对此,北京商报记者尝试拨打告示中留下的联系电话,也一直未拨通。  上述告示发出几天后,上海新语面包食品有限公司在面包新语官方微信公众号上也发出了声明,称针对近期“面包新语西安特许经营加盟商闭店”的事件,因面包新语西安加盟商严重违反特许经营合约,并由于其经营及管理状况出现问题,导致闭店。公司已于2020年4月起多次提出违规警告,因其未能及时整改,2020年11月我司向其发出书面解约函。并且已针对加盟商严重违反特许经营合约的行为向其提起法律诉讼。同时,面包新语也开通了400客服专线,登记消费者信息,维护消费者权益。  通过面包新语和加盟商发布的声明来看,两者之间存在一定的纠纷。对此,关于纠纷具体事宜和后续面包新语发展规划,北京商报记者联系面包新语,但截至发稿,电话一直未接通。
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